Pas une équipe de 30 personnes. Pas une startup avec 50 account managers. Un fondateur solo qui s'occupe personnellement de chaque hôtel client — c'est volontaire, et c'est votre avantage.
Hovia existe pour une raison simple : les boutique-hôtels indépendants méritent les mêmes outils que les grandes chaînes, sans la complexité ni le prix qui vient avec.
Chaque jour, des hôtels perdent des opportunités parce qu'un client pose une question à 23h et que la réponse arrive le lendemain à 10h. Chaque jour, des upsells passent inaperçus parce que la réception est débordée. Chaque jour, des avis Google stagnent parce que l'expérience client dépend de qui est de garde.
Hovia résout ça avec Élia — une concierge virtuelle IA, personnalisée pour chaque hôtel, qui répond instantanément en 15+ langues, 24 heures sur 24. Pas un chatbot générique. Une assistante qui connaît votre établissement par cœur. Et personnellement déployée par moi, en 48 h, sur votre site.
Je m'appelle Tidiane Ba. Je suis Montréalais, et je connais l'hôtellerie de l'intérieur. Diplômé en Hospitality Management avec un parcours qui m'a mené à travers l'Allemagne, l'Irlande, l'Angleterre et la France, j'ai vécu la réalité opérationnelle des hôtels — les quarts de nuit, les clients difficiles, les équipes débordées, les opportunités ratées faute de bandwidth.
Après des années en gestion de café, en événementiel et en gestion de projets, j'ai vu ce que l'IA pouvait faire pour libérer les équipes hôtelières des tâches répétitives — sans les remplacer, juste pour leur permettre de se concentrer sur ce qui compte : l'accueil humain.
J'ai construit Hovia seul. Et je l'opère seul, par choix.
Vous pourriez aller chez Asksuite, HiJiffy ou Quicktext. Ce sont de grosses boîtes avec des équipes de vente, des account managers, et des produits matures. Elles ne vous prendront pas au téléphone à 22 h pour un ajustement urgent. Elles ne customiseront pas Élia pour matcher exactement le ton de votre établissement. Elles vous mettront sur un onboarding standard, partagé avec 200 autres hôtels.
Hovia, c'est l'inverse. Vous parlez directement avec moi. Si Élia dit quelque chose qui ne reflète pas votre marque, je le corrige le jour même. Si vous avez besoin d'une feature spéciale pour un événement particulier, on l'ajoute pour vous. Je n'accepte que 10 clients fondateurs cette année — pas 100, pas 1 000 — précisément pour pouvoir vous donner cette attention.
Solo, c'est pas une faiblesse à cacher. C'est ma promesse de proximité, et c'est votre garantie qu'Hovia sera vraiment façonné autour de votre hôtel.
Pas de faux chiffres, pas de promesses exagérées. Je vous montre exactement ce qu'Élia fait — et ce qu'elle ne fait pas.
Chaque hôtel est unique. Élia est configurée sur mesure pour vos services, vos tarifs, vos recommandations locales — par moi, pas par un onboarding standard.
Vous avez ma ligne directe (tidiane@hovia.ca). Pas un help desk, pas un ticket à ouvrir. Je réponds en quelques heures, en français ou en anglais.
Basé à Montréal, disponible pour des rencontres en personne. Je viens à votre hôtel pour la première rencontre — votre temps est plus précieux que le mien.
Réservez 15 minutes en visio avec moi. Je précharge Élia avec le contenu de votre hôtel avant l'appel — vous voyez ce que vos clients verraient, sur vos vraies données.
Réserver 15 min avec TidianeOu écrivez-moi : tidiane@hovia.ca